Nous réinventons le recueil de l'avis client ou visiteur, en magasin, agence ou lieux publics en utilisant la simplicité de la voix.

Notre proposition de valeur est de capter et d'analyser les feedbacks et ressentis exprimés à chaud, spontanément et libres de tout format. 

Les solutions de captation vocales sont multiples : borne vocale équipée d'un bouton et micro, App, Api, widget ou captation d'interviews façon micro trottoir.

Les avis sont transcrits et analysés en temps réels par algorithme de traitement du langage naturel pour en extraire notamment les thématiques, les mots clés, la tonalité associée. La restitution immédiate sous forme de tableaux de bord interactifs est complétée par des rapports et recommandations. Les finalités de notre prestation (setup+abonnement) vise une évaluation et amélioration continue, des nouveaux canaux d'alerte et prévention, des supports vocaux innovants à visée de communication ou le management d'équipe.